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大件物流企業(yè)如何才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

編輯:Bound 發(fā)表時間:2017-07-05

現(xiàn)在我國市場的把大件物流被定義為“物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程中,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等眾多功能有機結(jié)合起來實現(xiàn)用戶要求的過程”。

 

大件物流.jpg


換句話說,現(xiàn)在的大件物流就是指為了滿足客戶的需求,以現(xiàn)在市場最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進行由商品的產(chǎn)地到商品的市場消費地的計劃、實施和管理的全過程。

 

對此,GLA全球大件物流網(wǎng)說:對于現(xiàn)在的大件物流來說是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng),從供應(yīng)開始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁有而到達最終市場消費者手中的實物運動,以此實現(xiàn)組織的明確目標?,F(xiàn)代大件物流是現(xiàn)在經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物,也是推動我國經(jīng)濟全球化的重要服務(wù)業(yè)。

 

我國現(xiàn)在的大件物流行業(yè)起步較晚,但隨著現(xiàn)在國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國市場的大件物流行業(yè)保持較快增長速度,大件物流行業(yè)體系的不斷完善,現(xiàn)在的行業(yè)運行也日益成熟和規(guī)范,現(xiàn)在國家對大件物流行業(yè)的發(fā)展也格外重視。

 

GLA全球大件物流網(wǎng)通過行業(yè)信息了解到,國務(wù)院總理李克強曾再多次主持國務(wù)院常務(wù)會議時,討論通過有關(guān)《大件物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》,部署發(fā)展我國現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)法治化營商環(huán)境,推進市場“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動。對于“推進互聯(lián)網(wǎng)+大件物流,既是發(fā)展新經(jīng)濟,又能提升我國傳統(tǒng)經(jīng)濟。”并進一步提出:“要推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)與大件物流深度融合,推動大件物流業(yè)乃至我國市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,這是大件物流業(yè)的‘供給側(cè)改革’?!?/span>

 

對于現(xiàn)在的大件物流公司來說,產(chǎn)品就是服務(wù),就是為市場這些生產(chǎn)企業(yè)提供大件物流運輸服務(wù)。說:“既然我們的產(chǎn)品就是服務(wù),那么什么才是最重要呢?對于生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)好的產(chǎn)品是最重要的,對于大件物流企業(yè),提供最好的市場服務(wù)是最重要的。

 

       所以對于GLA全球大件物流網(wǎng)認為服務(wù)非常重要。運輸?shù)乃俣?、安全、價格都是服務(wù)的重要內(nèi)容的體現(xiàn),其他要素都是圍繞著優(yōu)質(zhì)服務(wù)而進行的。